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Första linjens support – Supporttekniker servicedesk.

RDF har behov av att teckna Ramavtal med en Leverantör som kan tillhandahålla supporttekniker som ska bemanna RDF:s servicedesk-funktion. Uppdraget avser i korthet att bistå RDF med 1:a linjenssupport till användarna. Servicedesk ska ge användarna support i RDF:s IT-tjänster. Support ska ges via telefon, e-post och över disk. Vidare ska servicedesk arbeta med felsökning, felavhjälpning, administration och utbildning. Servicedesk ska även kunna bemanna 2:a linjenssupport för ett antal egenutvecklade system.
CPV-Code: 72253000
Abgabefrist: 29.02.2016
Typ: Contract notice
Status: Submission for all lots
Aufgabe: Not specified
Vergabestelle:
name: TendSign
address: Sveriges riksdag
postal_code: 100 12
city: Stockholm - SE
country: SE
email: None
phone: None
contact_point:
idate: 10. Juni 2020 12:20
udate: 10. Juni 2020 12:20
doc: 022365_2016.xml
authority_types: MINISTRY
activities:
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:022365-2016:TEXT:SV:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: Not specified
Vertrag: Services
Prozedur: Open procedure
Nuts: SE110
Veröffentlichung: 22.01.2016
Erfüllungsort: Stockholm - SE
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 Sweden__Stockholm__Help-Desk und Unterstützungsdienste
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None

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