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Missions d'assistance au pilotage de la modernisation des services de l'état en charge des infrastructures et des services de transport: — lot 1: accompagnement du changement et de la mise en œuvre des réformes: le gouvernement veille à ce que chaque administration mette en œuvre les réformes nécessaires afin d'adapter l'organisation de ses services aux évolutions du contexte et de rationaliser ses activités. Le titulaire assistera la DGITM dans la gestion des projets de réorganisation relevant de sa compétence, — lot 2: assistance au pilotage des démarches stratégiques et à leur évaluation: le titulaire apportera un appui à la mise en œuvre de plans stratégiques et des démarches d'amélioration et de coordination des différentes prestations réalisées en administration centrale contribuant au pilotage des services territoriaux et des opérateurs de transport, — lot 3: mise en place des démarches qualité dans les services: compte-tenu des démarches déjà engagées dans le secteur routier et des projets dans les autres secteurs (secteur ferroviaire, secteur fluvial, ...), la DGITM doit poursuivre ses efforts pour la mise en œuvre de démarches qualité et l'amélioration du pilotage des services dans l'ensemble des services dans son champ de compétence. Les prestations de ce lot ont pour objectif la poursuite et l'accompagnement des démarches qualité, de définir une politique et des référentiels, — lot 4: formations aux méthodes "Qualité" et aux méthodes d'audit: le titulaire assurera l'organisation et l'animation de ces formations.

Missions d'assistance au pilotage de la modernisation des services de l'état en charge des infrastructures et des services de transport: — lot 1: acc…

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