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Dans le cadre d'un projet global de Gestion de la Relation Client, l'onisep souhaite mettre en place un Référentiel Client unique (Rcu) ayant pourmission de garantir la fiabilité et l'unicité des données Client qui seront mises à disposition de l'ensemble du SI et des domaines métiers. Le présent marché est conclu à compter de sa date de notification pour une durée initiale estimée de 2 ans qui court de sa date de notification jusqu'à l'expiration de la période de garantie. Il comprend: - une maintenance préventive et corrective de 12 mois qui débute à compter de la fin de la garantie de 12 mois (tacitement reconductible 2 fois par périodes successives de 12 mois); - une maintenance évolutive de 12 mois qui débute à compter de la réception de la solution (tacitement reconductible 3 fois par périodes successives de 12 mois).

Mise en oeuvre du Référentiel Client Unique (Rcu) de l'Onisep dans le cadre d'un projet de Gestion de la Relation Client (Grc).

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