Ausschreibungen

Le réseau de téléphonie fixe exploité par l’administration fédérale est arrivé au terme de son cycle de vie et ne peut plus être exploité de manière économique. Les unités administratives souhaitent disposer de fonctionnalités téléphoniques considérablement élargies, comprenant des caractéristiques telles que "téléphoner à partir d’un répertoire par un simple clic", indicateur de présence, vidéoconférence et desktop-sharing (partage de bureau). Ces nouvelles fonctions devront être intégrées à des fonctions connues telles que la téléphonie, le courriel et la collaboration et être disponibles sur support mobile de façon à ce que leur utilisation soit possible et facilitée sur tous les terminaux. Parallèlement, les coûts de téléphonie devront être réduits. C’est pourquoi l’administration fédérale a adopté une stratégie en matière d’UCC (unified communication and collaboration) visant l’intégration de la communication vocale, du courriel et de la vidéoconférence ainsi que de fonctionnalités relatives à la collaboration entre équipes telles que la gestion de dossiers communs et le desktop-sharing. La mise en œuvre de la stratégie de la confédération en matière d’UCC, qui s’accompagne du remplacement du système de téléphonie classique, constitue un projet d’envergure, mené sous la forme d’un programme au niveau fédéral. Les nouvelles fonctionnalités requises seront évaluées en 2012 dans le cadre du présent appel d’offres, indépendamment des questions liées aux fournisseurs et aux livreurs. Leur introduction est prévue entre avril 2013 et fin 2015. Les produits et prestations d’intégration nécessaires devront être acquis à titre de prestations de base. Par ailleurs, le soutien du déploiement et des services d’exploitation est mis au concours en tant qu’option, parallèlement à d’autres options. L’acquisition de ces options n’ a toutefois pas encore décidée. La décision en la matière dépend de la possibilité de fournir à l’interne les prestations concernées. La procédure de mise au concours se déroule selon le mode fonctionnel (voir [3] chapitre 12.3, art. 16a al. 2 et art. 27 al.1 OMP), afin de mobiliser le savoir technique et la créativité des soumissionnaires potentiels pour préciser concrètement la prestation à acheter.

(1211) 608 Solution UCC

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