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Assistant virtuel.

Dans le cadre de la dématérialisation des mémoires de justice, l'AIFE souhaite enrichir le portail Chorus Portail Pro, qui est mis à disposition des prestataires sur internet, d'une solution d'assistant virtuel. Cette solution doit permettre de répondre aux sollicitations des utilisateurs de Chorus Portail Pro et éviter la mise en place d'un support conséquent. Les enjeux pour l'administration résident dans : - l'amélioration du service rendu aux usagers en facilitant l'utilisation du portail et la compréhension des procédures, - la réalisation de gains de productivité des services en charge du support des utilisateurs du portail, en permettant aux agents de pouvoir se concentrer sur des taches d'expertise et d'accompagnement à valeur ajoutée. Au-delà de la mise en oeuvre d'une solution d'assistant virtuel sur Chorus Portail Pro, et si celle-ci est concluante, il est envisagé la mise en oeuvre d'une telle solution sur d'autres applications du Système d'information financière de l'État (SIFE).
CPV-Code: 72210000
Abgabefrist: 28.04.2014
Typ: Contract notice
Status: Submission for all lots
Aufgabe: General public services
Vergabestelle:
name: AIFE
address: bâtiment Bercy 3, 10 rue du Centre
postal_code: 93160
city: Noisy-le-Grand - FR
country: FR
email: None
phone: +33 157339900
contact_point:
idate: 19. Juni 2020 23:22
udate: 19. Juni 2020 23:22
doc: 090412_2014.xml
authority_types: MINISTRY
activities: GENERAL_PUBLIC_SERVICES
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:090412-2014:TEXT:FR:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Service contract
Prozedur: Open procedure
Nuts: FR106
Veröffentlichung: 18.03.2014
Erfüllungsort: Noisy-le-Grand - FR
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 France__Noisy-le-Grand__Programmierung von Softwarepaketen
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None

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