ΠΟΛΥΚΑΝΑΛΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ 1555 του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ανάπτυξη και λειτουργία του Πολυκαναλικού συστήματος ενημέρωσης και εξυπηρέτησης πολιτών με το σύντομο κωδικό 1555 συνδυάζοντας τηλεφωνικό κέντρο, web & mobile εφαρμογές ενημέρωσης, εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης αιτημάτων πολιτών (εφεξής καλούμενο 1555) για όλα τα θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και των εποπτευόμενων φορέων του. Ενδεικτικά τα θέματα αφορούν: θέματα ασφάλισης και σύνταξης, απασχόλησης και επαγγελματικής κατάρτισης, παροχών κοινωνικής πρόνοιας, εργασίας και κοινωνικής αλληλεγγύης, ισότητας κλπ.. Η λειτουργία του συστήματος επιτρέπει την παροχή άμεσων και αξιόπιστων απαντήσεων σε οποιοδήποτε ερώτημα του πολίτη που αφορά τις εφαρμοζόμενες πολιτικές του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων καθώς και την παροχή προσωποποιημένης πληροφόρησης, αξιοποιώντας ειδικά σχεδιασμένα εργαλεία και έχοντας πρόσβαση στα πληροφοριακά συστήματα των εποπτευόμενων φορέων.
CPV-Code: 64214200 79400000 79340000 72212211 79310000
Abgabefrist:
Typ: ContractAwardNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ
address: ΣΤΑΔΙΟΥ 29 ΑΘΗΝΑ
postal_code: 10559
city: ΑΘΗΝΑ - GR
country: GR
email: promitheies@ypakp.gr
phone: 2131516319
contact_point: Κωνσταντινίδου Αναστασία 2131516319 promitheies@ypakp.gr
idate: 24. November 2025 08:33
udate: 24. November 2025 08:33
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00778173-2025
Unterlagen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00778173-2025
Zuschlagskriterium: None
Vertrag: None
Prozedur: None
Nuts: None
Veröffentlichung: 01.01.2000
Erfüllungsort: ΑΘΗΝΑ - GR
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 TEN-0001
Gewinner Choose AE
Datum
Wert 1 661 600,00 €
Anzahl Angebote None