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Levering van licenties voor de modules van ServiceNOW en het verlenen van de bijbehorende diensten

La plate-forme actuelle est une solution cloud, hébergée par ServiceNow même et utilisée par plusieurs institutions. Les licences et les services sont fournis par un implementer/reseller. Le contrat-cadre en vigueur comprend une série de logiciels standard d'ITSM et de modules de gestion d'opérations informatiques, dont certains ont déjà été implémentés tandis que d'autres sont en cours d'implémentation ou pourront être implémentés dans le futur. Avec cet appel d’offres, Smals souhaite conclure un accord-cadre avec un adjudicataire en tant que reseller/implementer pour (1) acheter des licences de cet adjudicataire et (2) faire appel à cet adjudicataire pour des projets d’implémentation. Par conséquent, l’adjudicataire reprendra l'infrastructure existante de ServiceNow et proposera les services ITSM/CRM conformément un SLA proposé dans l’offre.
CPV-Code: 48445000
Abgabefrist: 24.03.2021
Typ: Additional information
Status: Submission for all lots
Aufgabe: Other
Vergabestelle:
name: Smals
address: Avenue Fonsny 20
postal_code: 1060
city: Bruxelles - BE
country: BE
email: None
phone: +32 27875898
contact_point: C. Stoquart
idate: 1. April 2021 03:59
udate: 1. April 2021 03:59
doc: 116384_2021.xml
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:116384-2021:TEXT:FR:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Services
Prozedur: Open procedure
Nuts: None
Veröffentlichung: 08.03.2021
Erfüllungsort: Brüssel -
Link:
Lose:
Name Los Nr 1
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None

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