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Rahmenvertrag über die Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen der Deutschen Bahn AG in Sondersituationen und im Standardgeschäft

a) Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen der Deutschen Bahn AG in Sondersituationen wie z.B. bei Einwirkungen von Höherer Gewalt oder in außergewöhnlichen Betriebslagen. Die Unterstützung erfolgt in Form der Annahme und Bearbeitung von einfachen Kundenanfragen telefonisch und/ oder schriftlich. b) Unterstützung der Deutschen Bahn AG bei der Beantwortung von Kundenanfragen im Standardgeschäft.
CPV-Code: 79512000
Abgabefrist: 23.05.2014
Typ: Contract notice
Status: Submission for all lots
Aufgabe: Railway services
Vergabestelle:
name: DB AG, Vorstandsressort Technik, Beschaffung IT-Hardware, Mobilfunk und Telekommunikation (TEA 52)
address: Kleyerstraße 25
postal_code: 60326
city: Frankfurt - DE
country: DE
email: None
phone: +49 6926543364
contact_point:
idate: 19. Juni 2020 11:48
udate: 19. Juni 2020 11:48
doc: 151748_2014.xml
authority_types:
activities:
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:151748-2014:TEXT:DE:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Service contract
Prozedur: Negotiated procedure
Nuts: None
Veröffentlichung: 03.05.2014
Erfüllungsort: Berlin - DE
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 Germany__Berlin__Call-Center
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None

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