Ausschreibungen

Beskrivelse af behov i forbindelse med leverancen: — levering, installering og idriftsættelse samt nødvendige tjenesteydelser i forbindelse med: * hardwareinfrastruktur og systemsoftware * samtlige de funktionelle og tekniske krav, der fremgår af udbudsmaterialet * ekstraudstyr, der er nødvendigt, for at systemet kan fungerer optimalt. Serverne skal i princippet installeres 3 forskellige steder. Infrastrukturen skal uden ændring i præstationsevne kunne klare en ekstra arbejdsbelastning på 50 % (i forhold til antal transaktioner og/eller antal backoffice-brugere). Informationssystemet skal, i nævnte rækkefølge, installeres i Europa-Parlamentets lokaler i Luxembourg, Bruxelles og Strasbourg og omfatte: salgsterminaler, backoffice-forvaltning af salg, lagerforvaltning (herunder finansielle anliggender) samt forvaltning af lokaler og arrangementer. Reservedele skal være tilgængelige i mindst 8 år — undervisning af brugere i installering af systemet. Beskrivelse af behov i forbindelse med tjenesteydelser: * fuld vedligeholdelse: Ved afslutning af den periode (4 år at regne fra tidspunktet for den endelige modtagelse af leverancen), der er omfattet af gratis garanti, skal fuld vedligeholdelse mod betaling garanteres. Tjenesteydelseskontrakten vedrørende fuld vedligeholdelse skal især omfatte: — forebyggende vedligeholdelse, reparationer og udvikling — systemdrift og regelmæssig overvågning — implementering af helpdesk på basis af et system til sporing af interventioner — udvikling og implementering af »Disaster recovery Plan« — udvikling og implementering af »Business Continuity Plan« * rådgivning: Kontrahenten skal hovedsageligt udføre tjenester inden for følgende områder: — undervisning: Europa-Parlamentet kan anmode kontrahenten om yderligere undervisning vedrørende de anvendte produkter og/eller tilsvarende områder — teknisk ekspertise: Europa-Parlamentet kan anmode kontrahenten om at bistå ved valg og implementering af nye funktioner eller forbedring af eksisterende funktioner og/eller udvikling i overensstemmelse med kontraktens område. Informationssystemet skal integreres i Europa-Parlamentets it-miljø som beskrevet i udbudsmaterialet. Informationssystemet vil nødvendiggøre tjenesteydelser og regelmæssige udskiftninger på Europa-Parlamentets 3 vigtigste arbejdssteder: Bruxelles, Luxembourg og Strasbourg. Kvaliteten af tjenesteydelserne skal være ens på de 3 steder og skal være i overensstemmelse med »Service Level Agreement« (SLA). Arbejdssproget skal i forbindelse med udskiftninger, rapporter, »bruger«-manualer og møder være fransk. Den tekniske dokumentation skal udarbejdes på engelsk. Europa-Parlamentets kompetente tjenestegrene planlægger 3 obligatoriske besøg på stedet, som vil finde sted hos Europa-Parlamentet: — i Strasbourg, 9.6.2011: Louise Weiss-Bygningen, modtagelse (stueetage), allée du Printemps, 67070 Strasbourg, FRANKRIG — i Bruxelles, 15.6.2011: Altiero Spinelli-Bygningen, modtagelse (stueetage), rue Wiertz 50, 1047 Bruxelles, BELGIEN — i Luxembourg, 20.6.2011: Konrad Adenauer-Bygningen, modtagelse (stueetage), plateau de Kirchberg, 2929 Luxembourg, LUXEMBOURG. Bud fra økonomiske aktører, der ikke har deltaget i de 3 obligatoriske besøg på stedet, godtages ikke. Kontraktværdien vil være mellem 1 200 000 EUR og 1 500 000 EUR, inklusive fuld vedligeholdelse. Rammekontrakten vedrørende leverancer har en indledende varighed på 1 år, der stiltiende kan forlænges 3 gange for 1 år. Tjenesteydelseskontrakten vedrørende fuld vedligeholdelse har en varighed på 4 år, at regne fra datoen for den endelige modtagelse af informationssystemet på de 3 steder, og vil i denne periode ikke medføre nogen omkostninger for Europa-Parlamentet. Ved afslutningen af det fjerde år kan den stiltiende forlænges 4 gange for 1 år. Kontraktens udførelse begynder først på tidspunktet fra rammekontraktens underskrivelse. Enhver kontraktmæssig fornyelse vil finde sted i overensstemmelse med de vilkår, der er fastsat i rammekontrakten. Ordrerne vil blive udført i overensstemmelse med de vilkår, der er fastsat i rammekontrakten. Den første ordre vil vedrøre Luxembourg. Den vil vedrøre infrastruktur (se arkitektur) og mindst 15 salgsterminaler samt andet udstyr (se opgørelse for Luxembourg). Vedligeholdelse og tjenester er allerede omfattet og fuldstændig gratis for dette udstyr. Først efter de afsluttende tests af informationssystemet i Luxembourg vil Europa-Parlamentet bestille kasseapparater og andet udstyr til Bruxelles og derefter til Strasbourg. Betalingen af leverancerne vil ske på følgende måde, pr. sted og i nævnte rækkefølge (Luxembourg, Bruxelles, Strasbourg): — 25 % ved leveringen af leverancerne — 50 % når informationssystemet er driftsklar på det pågældende sted ved den endelige modtagelse (fuldstændigt tilpasset system) af det integrerede system på de 3 steder: — de resterende 25 %.

PE/2010/19/URCA/1 – Sistem integrat de informaţii.

Informiere dich täglich über neue Ausschreibungen zum Thema Inventory management software package

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema Inventory management software package