Best Value aanbesteding Contact Center as a Service (CCaaS)

Uitgangspunt van de aanbesteding is de vervanging van de huidige on-premise telefonie oplossing met aanverwante oplossingen, met uitzondering van de Kantoor Automatisering (KA) telefonie, inclusief nieuwe Session Border Controller. De aangeboden oplossingen dient gebaseerd te zijn op een SaaS oplossing. Voor de callcenter oplossing betekent dat, dat dit een CCAAS oplossing zal worden. Het eigenaarschap van zowel de eventueel benodigde telefoontoestellen en/of andere hardware als van eventuele maatwerkoplossingen en het gebruiksrecht van de licenties ten behoeve van de aangeboden oplossing komt bij de RDW te liggen.
CPV-Code: 64200000
Abgabefrist:
Typ: Contract award notice
Status: Not applicable
Aufgabe: Other
Vergabestelle:
name: RDW
address: Europaweg 205
postal_code: 2711 ER
city: Zoetermeer - NL
country: NL
email: None
phone: +316 51565240
contact_point: Harno Schoel
idate: 1. Juni 2021 01:53
udate: 1. Juni 2021 01:53
doc: 230733_2021.xml
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:230733-2021:TEXT:NL:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Services
Prozedur: Open procedure
Nuts: None
Veröffentlichung: 07.05.2021
Erfüllungsort: Zoetermeer -
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 None
Gewinner Frontline Services bv
Datum
Wert 1 747 292,00 €
Anzahl Angebote 4