«Απλούστευση και τυποποίηση διαδικασιών των υπηρεσιών που παρέχονται από τα Γραφεία Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων», της Πράξης: «Απλούστευση κα…

Το Έργο αφορά στον εμπλουτισμό του εγχειριδίου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ), το οποίο εφαρμόζουν τα Γραφεία Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων (ΟΕΥ) του ΥΠΕΞ από τον Απρίλιο του 2009 έως σήμερα (υφιστάμενη πιλοτική εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας) και στην ανάπτυξη όλων των σταδίων και εργαλείων με απώτερο στόχο την απόκτηση πιστοποιητικού βάσει του προτύπου ISO 9001:2008 για τη διασφάλιση παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών από τα Γραφεία ΟΕΥ προς τις επιχειρήσεις. Στο πλαίσιο αυτό, το έργο του αναδόχου περιλαμβάνει: α) τη μελέτη εφαρμογής του έργου για την αποτύπωση της υφιστάμενης κατάστασης, την αξιολόγηση της πιλοτικής εφαρμογής, τον εμπλουτισμό των τυποποιημένων διαδικασιών και την οριστικοποίηση του εγχειριδίου που θα συνιστά αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας πιστοποίησης. Επίσης, στη μελέτη θα αποτυπώνεται ο σχεδιασμός της αρχιτεκτονικής του πληροφοριακού συστήματος με βάση τις απαιτήσεις του έργου, καθώς επίσης και οι αναγκαίες αλλαγές στο θεσμικό πλαίσιο του Υπουργείου για τη θεσμοθέτηση Γραφείου Υπευθύνου Διαχείρισης Ποιότητας. β) την ανάπτυξη του απαραίτητου λογισμικού ή την παραμετροποίηση έτοιμου λογισμικού και την εγκατάσταση για την εφαρμογή των βασικών διεργασιών του ΣΔΠ (δημιουργία ενιαίων βάσεων δεδομένων κ.α.) και την ευκολότερη και καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των Γραφείων ΟΕΥ και του Γραφείου Υπευθύνου Διαχείρισης Ποιότητας.
CPV-Code: 72262000
Abgabefrist: 07.10.2013
Typ: Contract notice
Status: Submission for all lots
Aufgabe: General public services
Vergabestelle:
name: Υπουργείο Εξωτερικών - Ειδική Υπηρεσία Συντονισμού και Εφαρμογής Χρηματοδοτικών και Επενδυτικών Προγραμμάτων
address: Βασιλίσσης Σοφίας 1
postal_code: 106 71
city: Αθήνα - GR
country: GR
email: None
phone: +30 2103684139
contact_point:
idate: 16. Juni 2020 15:54
udate: 16. Juni 2020 15:54
doc: 252352_2013.xml
authority_types: MINISTRY
activities: GENERAL_PUBLIC_SERVICES
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:252352-2013:TEXT:EL:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Service contract
Prozedur: Open procedure
Nuts: GR300
Veröffentlichung: 27.07.2013
Erfüllungsort: Athen - GR
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 Greece__Athen__Software-Entwicklung
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None