NABAVA I IMPLEMENTACIJA CRM SUSTAVA ZA UPRAVLJANJE KOMUNIKACIJOM S GRAĐANIMA

Predmet nabave je jedinstveni sustav za komunikaciju i kolaboraciju djelatnika Grada Zagreba, Zagrebačkog holdinga i povezanih trgovačkih društava (dalje u tekstu Grada) vezano za upite građana (engl. CRM - Customer Relationship Management). U komunikaciji djelatnika Grada sa zainteresiranim građanima ističu se mnogi izazovi poput pojačanog obujma upita, zahtjeva i prijedloga, putem raznih komunikacijskih kanala, a uslijed tehničkih i tehnoloških ograničenja postojećih alata namijenjenih za komunikaciju s građanima. CPV oznaka i naziv: 72212214-2
CPV-Code: 72212214
Abgabefrist: 07.05.2025
Typ: ContractNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: GRAD ZAGREB
address: Trg Stjepana Radića 1 Grad Zagreb
postal_code: 10000
city: Grad Zagreb - HR
country: HR
email: javna.nabava@zagreb.hr
phone: +385 16506578
contact_point: Javna nabava +385 16506578 javna.nabava@zagreb.hr
idate: 24. April 2025 08:07
udate: 24. April 2025 08:07
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00265276-2025
Unterlagen: https://eojn.hr/tender-eo/41740
Zuschlagskriterium: quality
Vertrag: None
Prozedur: None
Nuts: None
Veröffentlichung: 23.04.2025
Erfüllungsort: Grad Zagreb - HR
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 None
Gewinner None
Datum
Wert 1 500 000,00 €
Anzahl Angebote None