Ausschreibungen

Het voorwerp van de opdracht is het sluiten van een raamovereenkomst met 1 leverancier voor het leveren van draagbare computers met bijhorende randapparatuur en diensten, op basis van een maandelijkse geactualiseerde prijslijst. De toestellen zijn steeds uit een professionele reeks en hebben een image stability van minstens 12 maanden. De inschrijvers zijn verplicht alle modellen (zie inventaris) aan te bieden; de aangeboden toestellen zijn allen van dezelfde fabrikant (opties buiten beschouwing voor deze eis). Geschat wordt dat er jaarlijks 1 500 toestellen aangekocht worden. De leverancier zorgt voor serviceafhandeling na verkoop. Er zijn geen percelen. De omschreven opdrachten betreffen steeds vermoedelijke hoeveelheden. Ze kunnen uitgebreid of verminderd worden overeenkomstig de noden van het bestuur en binnen het kader van dit bestek. Onderaanneming is toegestaan. Er wordt geen vrije variant toegestaan, er wordt geen verplichte variant opgelegd. Omschrijving van de opdracht. 1. Leveren hardware: het leveren, op afroep d.m.v. individuele inkooporders en gespreid volgens behoefte, van draagbare computers en bijhorende randapparatuur, diensten op basis van een maandelijkse geactualiseerde prijslijst, voor Digipolis en zijn klanten. De toestellen moeten van dezelfde fabrikant zijn én uit het professionele gamma komen (minstens 12 maanden image stabiliteit). Voor de toestellen uitgerust met een docking connector (cfr inventaris) moet de bijhorende port replicator onderling uitwisselbaar zijn. Korte functionele omschrijving van de toestellen: — model 15”: all round 15” laptop; — model 13”: een performante all round 13” laptop voor een doorsnee werkomgeving doch compacter en lichter dan het 15” model; — werkstation: een hoog performant toestel dat als CAD designers en grafisch ontwerpers als doelpubliek heeft; — tablet: de tablet form factor primeert voor dit type toestel, samen met een goede performantie. Het toestel moet gebruikt kunnen worden als volwaardig toestel op een werkplek mits aansluiting van een extra scherm, muis en keyboard. Bij voorkeur met een bijhorende optionele docking. 2. Pro actieve notificatie van driver-updates: het opdrachtgevend bestuur moet op een eenvoudige wijze toegang hebben tot een portaal waar alle drivers van aangekochte producten kunnen terug gevonden worden. 3. Opleiding: opleiding dient het opdrachtgevend bestuur in staat te stellen om alle mogelijkheden van de aangekochte hard- en software optimaal aan te wenden. In onderling overleg dient er per site een opleiding te worden voorzien voor het technisch personeel dat voor interventies ter plaatse of uit hoofde van helpdesk ondersteuning dient te verstrekken. De opleiding zal handelen betreffende de technische kenmerken van alle geleverde apparatuur met inbegrip van de meest recente modellen. Alle cursussen zullen in het Nederlands worden gegeven. De cursussen zullen tijdens de normale werkuren worden gegeven in een leslokaal van het opdrachtgevend bestuur of in de lokalen van de inschrijver. Het opdrachtgevend bestuur kan vrij kiezen op het ogenblik van inplanning. Het aantal cursisten zal beperkt zijn tot 10 personen per site behorende tot het technisch personeel van de IT-afdeling. De inschrijver zal aan de cursisten de nodige cursusdocumentatie ter beschikking stellen. De inschrijver zal aan het opdrachtgevend bestuur 1 exemplaar (elektronisch) van de gebruikte didactische hulpmiddelen bezorgen. Het opdrachtgevend bestuur mag deze nadien verder gebruiken voor interne doeleinden. 3. Productvoorstelling: op afroep en volgens behoefte zullen er per jaar ongeveer 2 productvoorstellingen plaatsvinden. Deze worden door de inschrijver zelf of in samenspraak met de constructeur georganiseerd in de lokalen van de inschrijver, de constructeur of van het bestuur. Deze voorstellingen geven geen aanleiding tot het aanrekenen van extra kosten aan de aanbestedende overheid. 4. Master disk: het opdrachtgevend bestuur zal samen met de inschrijver een master disk aanmaken per type draagbare computer die in het gamma kan worden aangekocht met opgave van alle gangbare software-installaties. Deze master disks zullen, afhankelijk van de site, door de inschrijver worden geïnstalleerd op toestellen besteld met deze optionele dienst. Ten gepaste tijde zal het opdrachtgevend bestuur in samenspraak met de inschrijver nieuwe master disks aanmaken naar aanleiding van het in gebruik nemen van bepaalde upgrades. Beschrijf de voorgestelde werkwijze in bijlage 12. 7. Garantie: het opdrachtgevend bestuur wenst dat de garantietermijn pas ingaat op moment van voorlopige oplevering. De garantietermijn gaat niet in wanneer het toestel de fabriek verlaat. Het opdrachtgevend bestuur verwacht van de inschrijver een degelijke professionele ondersteuning conform de beschrijvingen meegegeven bij dienstverlening voor en na verkoop. Hieronder wordt verstaan dat de inschrijver minimaal aanspreekpunt is voor: — hardware defecten; — problemen met de configuratie-instellingen. De inschrijver zorgt ervoor dat herstellingen op een redelijke termijn kunnen uitgevoerd worden en voorziet hieromtrent in een efficiënte communicatie. Op het moment van bestelling zal het opdrachtgevend bestuur per type toestel bepalen welke garantie en garantietermijn zij wensen (volgens de aangeboden mogelijkheden (Carry in, C&R, onsite). Minimaal verwacht het opdrachtgevend bestuur contacten met een business helpdesk en om zo weinig mogelijk administratieve handelingen zelf uit te moeten voeren voor uitbreiding van de standaard garantie naar een hoger support level. Tevens moet het voor de ondersteunende diensten mogelijk zijn om, bij voorkeur online, per toestel de geldende garantietermijn en support level te bekomen. De inhoud van de garantiebepalingen dient te voldoen aan de beschreven diensten voor en na verkoop eerder in dit bestek.

CD000600 – afsluiten van een raamovereenkomst voor de aankoop van draagbare computers.

Informiere dich täglich über neue Ausschreibungen zum Thema Office and computing machinery, equipment and supplies except furniture and software packages

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema Office and computing machinery, equipment and supplies except furniture and software packages