Ausschreibungen

L'iniziativa è finalizzata al rinnovo dei servizi di presidio, manutenzione e supporto specialistico dei sistemi di fonia dell'Istituto, per la gestione corrente dei sistemi e dei relativi collegamenti esterni di rete pubblica e per le funzionalità relative ad alcuni contratti di manutenzione accessori, tra i quali rientrano: — il sistema telefonico di trading di supporto allo svolgimento di operazioni di mercato, — altri apparati di fonia in tecnologia open source, — le centrali Ericsson utilizzate nelle segreterie di Direzione per le funzioni di filtro delle chiamate in entrata e in uscita. È prevista l'acquisizione, per una durata di 5 anni, di servizi di: a) presidio, da assicurare attraverso un unico pool di risorse integrato on-site e da remunerare con canone comprendente il servizio di reperibilità. Oltre a tali prestazioni ordinarie, sono previste prestazioni da svolgere al di fuori dell'orario ordinario, remunerate «a consumo», per un minimo garantito di 1 400 ore/persona e fino a un totale massimo di 2 500 ore/persona; b) manutenzione correttiva ed evolutiva; c) supporto specialistico, con impiego di risorse «a consumo» in possesso di profili differenziati, e quantità che — sul complesso di detti profili, come dettagliato nel Capitolato tecnico di gara — vanno da un minimo garantito di 9 250 ore/persona fino a un massimo stimato di 21 800 ore/persona. L'appalto non è stato suddiviso: — in lotti prestazionali, per il carattere di integrazione dei servizi e delle prestazioni e tenuto conto delle sinergie realizzabili nella gestione operativa unitaria degli interventi, — in lotti funzionali, per la necessaria omogeneità delle attività richieste rispetto ai diversi contesti organizzativi interessati. Ulteriori informazioni sono contenute nel disciplinare di gara e relativi allegati, che costituiscono parte integrante e sostanziale del presente bando.

Procedura aperta, in modalità telematica, per il rinnovo dei servizi di presidio, manutenzione e supporto specialistico dei sistemi di fonia (G008/16…

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