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Infogérance de l'installation Laser Mégajoule (LMJ). La prestation d'infogérance de l'installation LMJ du CESTA se décompose en: 1) prestations transverses: centre de services, planification, coordination, supervision, gestion des biens informatiques, gestion des problèmes, assistance et dépannage de niveau 1, inventaire, suivi du référentiel documentaire et gestion des transferts (E/S); 2) prestations liées à l'environnement utilisateur (postes, logiciels, périphériques) et industriel (automates, équipements de mesure, poste industriel); 3) prestations liées aux solutions applicatives; 4) prestations liées aux infrastructures système; 5) prestations liées aux infrastructures réseau. Les prestations des alinéas 2 à 5 supra incluent: — la gestion des incidents (dont la réparation de matériels) et des demandes, — l'exploitation et l'administration des tâches affectées dans le cadre de la gestion des changements (intégration, évolutions). À ces prestations s'ajoutent: — le suivi des activités et de prestations connexes en mode projet, — l'assistance à la mise en production des sous-ensembles marché «ensembliers» procédé et servitudes. Toutes ces prestations auront lieu pendant les horaires d'ouverture du centre, et pendant des horaires étendus (2 x 8). Il pourra également être demandé des astreintes et des prestations en 3 x 8. Néanmoins, une astreinte doit être assurée afin d’acquitter les alarmes et d’effectuer les corrections nécessaires. Les prestations portent notamment sur les matériels, systèmes et logiciels suivants: A) matériels: — postes de travail fixes ou portables, — instrumentation de mesure et automates programmables, — serveurs et clusters (Dell, IBM, HP, Arkoon, Jupiner, Fortinet…), — matériels actifs réseau (Alcatel, Cisco, Hirschmann, Scalance…), — dispositifs de stockage (baies, robots de sauvegardes, disques externes… Net backup, Netapp), B) systèmes, logiciels et applications: — systèmes Windows et Linux, — logiciels: contrôle-commande, bureautique, DAO, développement, etc. — outils d'exploitation (sauvegardes, supervision, ordonnancement…), — bases de données (Oracle, MS SQL Server, Sybase…), — logiciels d'administration système (virtualisation, haute disponibilité…). Les volumes indicatifs sont les suivants: — 253 serveurs, — 755 postes fixes, portables, industriels, tablettes, — 620 automates, — 836 équipements métiers, — 510 passerelles, — 1 011 équipements réseau, — 482 machines virtuelles, — 10 NAS, NetApp, robots de sauvegarde. Le marché est fixé à une durée maximale de 67 mois répartie comme suit: une phase préparatoire de trois mois (optionnelle), une phase d'appropriation de trois mois (optionnelle), une tranche ferme d’une durée de trois ans ou 36 mois, et de deux tranches optionnelles d’une durée de douze mois chacune. La phase de réversibilité de trois mois (optionnelle) est incluse dans la dernière tranche affermie, et il est prévu 1 mois de support (optionnel) à l'issue de la phase de réversibilité.

Infogérance industrielle procédé et servitudes (IIPS) du LMJ

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