Ausschreibungen

Le périmètre couvre les canaux suivants: Téléphone entrant/sortant: — sont couverts l'accueil, la distribution, l'enregistrement des conversations et le traitement des contacts multicanal, — Ne seront pas couvertes la partie opérateur télécom (acheminement des flux) et l'architecture autocommutateur Ip (Ipbx et les équipements associés). Les prestations attendues sont les suivantes: — La mise à disposition de la solution avec les fonctionnalités suivantes: — traitement vocal(svi), — routage et distribution des appels(acd) — enregistrement des appels, — gestion des campagnes d'appels, — gestion des call-backs, — l'assistance pour aider les administrateurs -la maintenance corrective et évolutive de la solution déployée — la formation à l'outil.

Mise à disposition, paramétrage et maintenance d'une solution de centre de contacts pour la Gestion de la Relation Client …

Informiere dich täglich über neue Ausschreibungen zum Thema Customer Relation Management software package

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema Customer Relation Management software package