Instandhaltungs- und Serviceleistungen für TK-Anlagen des Herstellers Tenovis/Avaya und von anderenHerstellern, die nicht im Los 1 oder nicht im L…

— Planung und Installation von TK-Anlagen und Endgeräten – Betrieb und Instandhaltung von TK-Anlagen und Endgeräten – Administration der TK-Anlagen über TK-Managementsysteme – Betrieb eines User-Help-Desk als Service-Hotline – Zugang zum Berliner Landesnetz (BeLa) – Verwaltung des internen Telefonbuches – Zentrale Vermittlung und Auskunft / Bürgertelefon 115. Die zu erbringenden Leistungen umfassen: — Hardwarewartung und Störungsbeseitigung bei der Hardware – Softwarewartung und Störungsbeseitigung bei der Software – Hotlineservice – Vorhalten von Fachpersonal – Vorhalten technischer Ressourcen,Ersatzteilbereitstellung – Bereitstellung eines Serviceteams im Raum Berlin / Autobahnring Berlin sowie in Einzelbedarfsfällen im Land Brandburg – Leistung zusätzlicher Arbeiten nach einem feststehenden Standardleistungskatalog – Bearbeitung von Änderungs- und Erweiterungswünschen – Erstellung von Reportings und Statistiken – Dokumentation.
CPV-Code: 50330000
Abgabefrist:
Typ: Contract award notice
Status: Not applicable
Aufgabe: Other
Vergabestelle:
name: IT-Dienstleistungszentrum Berlin
address: Berliner Str. 112-115
postal_code: 10713
city: Berlin - DE
country: DE
email: None
phone: +49 30902226027
contact_point: Fachbereich Ausschreibungen
idate: 22. Juni 2020 09:27
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activities:
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:316198-2016:TEXT:DE:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: Lowest price
Vertrag: Services
Prozedur: Open procedure
Nuts: DE300
Veröffentlichung: 13.09.2016
Erfüllungsort: Berlin - DE
Link:
Lose:
Name Los Nr 3 None
Gewinner Teletech GmbH
Datum
Wert None
Anzahl Angebote 1
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Datum
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