Telefonie-oplossing t.b.v. Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland

Deze Europese aanbesteding betreft de uitvraag van een Telefonie-oplossing ten behoeve het klantcontactcentrum van de Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR). De gevraagde Telefonie-oplossing moet het mogelijk maken om door middel van 'toetsingave' (van bijvoorbeeld een aanslagnummer) de klant naar de juiste afdeling van BSGR te routeren. Indien mogelijk wenst BSGR een Telefonie-oplossing te verwerven waarbij het tevens mogelijk is om via spraakherkenning haar klanten gegevens in te laten spreken, eventueel in combinatie met 'toetsingave'. Onderdeel van de opdracht betreft de gesprekskosten voor uitgaande vast telefonie.
CPV-Code: 32552310
Abgabefrist: 14.09.2018
Typ: Contract notice
Status: Submission for all lots
Aufgabe: General public services
Vergabestelle:
name: Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland p/a Holland Tender Partners
address: Stinzenlaan Zuid 219, ter attentie van dhr. M. Veenstra
postal_code: 3621 TC
city: Breukelen - NL
country: NL
email: None
phone: +31 613133530
contact_point: Marc Veenstra
idate: 13. Juni 2020 07:22
udate: 13. Juni 2020 07:22
doc: 338833_2018.xml
authority_types:
activities:
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:338833-2018:TEXT:NL:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Services
Prozedur: Open procedure
Nuts: None
Veröffentlichung: 03.08.2018
Erfüllungsort: Breukelen - NL
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 Netherlands__Breukelen__Digitale Vermittlungen im Fernsprechnetz
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None