Le titulaire devra mettre en place un serveur de fax qui devra permettre: — l'envoi et la réception de fax depuis le poste de travail, — le stockage …

Dans le cadre de l'amélioration du traitement des appels téléphoniques reçus par le parquet près d'un tribunal de grande instance (TGI), le ministère de la justice souhaite mettre en place un centre d'appels moderne répondant aux contraintes quotidiennes d'appels à traiter. Dans le cadre de cet accord cadre prestations suivantes sont attendues: — Prestation n° 1: conception fonctionnelle et technique de la solution, — Prestation n° 2: fourniture, installation et mise en service, — Prestation n° 3: maintenance. Les prestations attendues sont détaillées dans le document de consultation des entreprises (DCE).
CPV-Code: 32543000
Abgabefrist:
Typ: Contract award
Status: Not applicable
Aufgabe: Not specified
Vergabestelle:
name: Ministère de la justice
address: 13 place Vendôme
postal_code: 75042
city: Paris Cedex 01 - FR
country: FR
email: None
phone: +33 153007649
contact_point:
idate: 3. Juli 2020 17:40
udate: 3. Juli 2020 17:40
doc: 355526_2013.xml
authority_types:
activities:
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:355526-2013:TEXT:FR:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Service contract
Prozedur: Open procedure
Nuts: None
Veröffentlichung: 22.10.2013
Erfüllungsort: Paris - FR
Link:
Lose:
Name Los Nr 2 Le titulaire devra mettre en place un serveur de fax qui devra permettre: — l'envoi et la réception de fax depuis le poste de travail, — le stockage des fax, — l'utilisation d'un numéro unique téléphone/fax, et qui comprendra: — des fonctionnalités complémentaires (interface avec la messagerie, fichiers attachés...), — une interface d'administration, — des outils statistiques". La description des prestations attendues figure à l'annexe 4 de l'accord-cadre.
Gewinner Spie Communication
Datum
Wert None
Anzahl Angebote 4
Name Los Nr 1 Le titulaire devra mettre en place une plate-forme de centre d'appels permanences parquet qui devra permettre: — la distribution automatique des appels, — la supervision des appels, et qui comprendra: — des fonctionnalités téléphoniques spécifiques, — une interface d'administration, — des outils statistiques. Une présentation détaillées des prestations attendues figure à l'annexe 4 de l'accord cadre.
Gewinner Spie Communication
Datum
Wert None
Anzahl Angebote 4