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Selectiedocument met betrekking tot onderhandeling voor diensten Klachtenbehandelingssysteem en E-loket: aankoop en onderhoud voor 6 Ombudsdiensten

Le présent marché porte sur la mise en place d’un système de gestion des plaintes, comprenant un «portail web», ainsi que son support, sa maintenance corrective et évolutive, comme décrit ci-après, pour 6 services de médiation: le service de médiation pour le consommateur, le service de médiation pour les voyageurs ferroviaires, le service de médiation pour les télécommunications, l’Ombudsman des assurances, le service de médiation de l’énergie et le service de médiation pour le secteur postal. Ce marché inclut également les aspects relatifs à la formation, aux copies de sauvegarde, aux sauvegardes informatiques et à l’archivage associés à un tel système. Une description plus détaillée se trouve au point 6 (autres emplacements de l'affectation) du fichier de sélection.
CPV-Code: 48612000
Abgabefrist: 02.09.2019
Typ: Contract notice
Status: Submission for all lots
Aufgabe: General public services
Vergabestelle:
name: Service de Médiation pour le Consommateur
address: Boulevard du Roi Albert II 8, boite 1
postal_code: 1000
city: Bruxelles - BE
country: BE
email: None
phone: +32 22210418
contact_point:
idate: 26. Juni 2020 23:42
udate: 26. Juni 2020 23:42
doc: 372712_2019.xml
authority_types:
activities:
Quelle: http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:372712-2019:TEXT:FR:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Services
Prozedur: Competitive procedure with negotiation
Nuts: None
Veröffentlichung: 07.08.2019
Erfüllungsort: Brüssel - BE
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 Belgium__Brüssel__Datenbankverwaltungssystem
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None

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