Ausschreibungen

Доставка и внедряване на система (Helpdesk) за регистриране и отстраняване на дефекти и прекъсвания в работата на информационната система на "АЕЦ Козлодуй" ЕАД. С цел повишаване нивото на сигурност, производителност и качеството на работния процес на потребителите в информационна система "АЕЦ Козлодуй" ЕАД е необходимо, да бъде доставена и внедрена централизирана система HelpDesk за регистриране и отстраняване на дефекти и прекъсвания в работата на информационната система на "АЕЦ Козлодуй" ЕАД. В доставката да са включени нужните лицензи (перманентни с включена 12 месечна поддръжка), както и изисквания за хардуера, необходим за нормалната работа и ефективното използване на системата от поне 50 едновременно работещи оператора, 3500 крайни потребителя, инвентаризация и управление на 3500 ИТ устройства и създаване на отчети за 4000 пощенски кутии. Обучение на минимум четирима специалисти за администриране на системата В дейностите предмет на поръчката е включено още и извършване на системна софтуерна поддръжка (12 месеца), която включва: Консултации, свързани с поддръжката, използването на системата; Отстраняване на критичен проблем, който води до пълна загуба на функционалност; Отстраняване на некритичен проблем, при който има забавяне или частична загуба на функционалност; Отстраняване на неизправности в работата на системите, ако възникнат проблеми поради неизправност или пробив в обслужващия софтуер; Гарантиран интегритет, надеждност и сигурност на информационната среда. Изискванията към работата на системата са подробно описани в техническо задание №24.П.ТЗ.394.

Доставка и внедряване на система (Helpdesk) за регистриране и отстраняване на дефекти и прекъсвания в работата на информационната система на "АЕЦ Коз…

Informiere dich täglich über neue Ausschreibungen zum Thema System management software package

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema System management software package