Updates zu ähnlichen Ausschreibungen erhalten

Usluga održavanja jedinstvenog kontaktnog centra (JKC)

Jedinstveni kontakt centar (u daljnjem tekstu: JKC) pruža podršku u korištenju javnih e-usluga. Cilj JKC-a je omogućiti krajnjim korisnicima brz i jednostavan pronalazak potrebnih informacija, telefonom, mailom ili digitalnom interakcijom pomoću virtualnog asistenta. Radi povećanja učinkovitosti, JKC omogućava orkestraciju procesa i automatizaciju repetitivnih radnji, a implementirani su i elementi poput upravljanja odnosima s korisnicima i korisničkim iskustvom, sa svrhom jačanja zadovoljstva korisnika e-usluga javne uprave. U kontekstu procesa pružanja podrške, razlikujemo korisnike na sljedeći način: • Korisnici (institucije koje koriste JKC za pružanje podrške) • Krajnji korisnici (građani i poslovni subjekti) Detaljnije u prilogu: Opis predmeta nabave/tehnička specifikacija koji je sastavni dio ove Dokumentacije o nabavi.
CPV-Code: 72212333
Abgabefrist: 21.04.2025
Typ: ContractNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
address: Ulica grada Vukovara 49 Grad Zagreb
postal_code: 10000
city: Grad Zagreb - HR
country: HR
email: nabava@mpudt.hr
phone: +385 13714000
contact_point: nabava@mpudt.hr +385 13714000 nabava@mpudt.hr
idate: 25. März 2025 08:37
udate: 25. März 2025 08:37
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00191156-2025
Unterlagen: https://eojn.hr/tender-eo/41574
Zuschlagskriterium: quality
Vertrag: None
Prozedur: None
Nuts: None
Veröffentlichung: 24.03.2025
Erfüllungsort: Grad Zagreb - HR
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 None
Gewinner None
Datum
Wert 1 100 000,00 €
Anzahl Angebote None

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema Contact management software development services

×

Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an, um ein tägliches Update zu neusten Ausschreibungen zum Thema Contact management software development services zu erhalten.

Indem Sie fortfahren, stimmen Sie unseren Datenschutz Richtlinien zu und nehmen zur Kenntnis, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten und Cookies einstellen