Ausschreibungen

Updates zu ähnlichen Ausschreibungen erhalten

Chatbot-hankinta: ennakkoilmoitus/tietopyyntö

Tämä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan ennakkoilmoitus/tietopyyntö, jonka tarkoituksena on lyhentää tarjousten vastaanottamisen määräaikoja sekä hankkia lisätietoja kiinnostuneilta toimittajilta. Keva on hankkimassa kokonaisvaltaista chat-ratkaisua asiakaspalvelunsa käyttöön. Hankinta sisältää chat-ratkaisun, chatbot-työkalun sekä niiden vaatiman kehitys- ja ylläpitotyön tarvittavassa määrin. Tavoitteena on, että chatbot pystyisi hoitamaan yli 50 % asiakaskontaktoinnista ja näin vähentämään Kevaan tulevia puheluita ja asiakasneuvojan chat-keskusteluja. Hankinta tehdään premises-ratkaisuna tai SaaS:na, tarjoajien kommentteja näihin vaihtoehtoihin haetaan markkinavuoropuhelun yhteydessä.

CPV-Code:

72000000

Abgabefrist:

Typ:

Prior information notice without call for competition

Status:

Submission for all lots

Aufgabe:

Social protection

Vergabestelle:

name:	Keva
address:	Keva
postal_code:	00087
city:	Helsinki - FI
country:	FI
email:	None
phone:	+358 403542035
contact_point:	Anne Ruuskanen
idate:	26. Juni 2020 05:35
udate:	26. Juni 2020 05:35
doc:	558460_2018.xml
authority_types:
activities:

Quelle:

http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:558460-2018:TEXT:FI:HTML

Unterlagen:

None

Zuschlagskriterium:

The most economic tender

Vertrag:

Services

Prozedur:

Not applicable

Nuts:

None

Veröffentlichung:

19.12.2018

Erfüllungsort:

Helsinki - FI

Link:

Lose:

Name	Los Nr 1 Finland__Helsinki__IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Gewinner	None
Datum
Wert	None
Anzahl Angebote	None

Chatbot-hankinta: ennakkoilmoitus/tietopyyntö

Informiere dich täglich über neue Ausschreibungen zum Thema IT services: consulting, software development, Internet and support

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema IT services: consulting, software development, Internet and support