Assistance et services aux utilisateurs (hotline et proximité)

Accord-cadre à bons de commande et marchés subséquents sans minimum ni maximum. prestations à bons de commande: hot line utilisateurs(niveau 0,1,ponctuellement 2)740 personnes (1045 dossiers/mois); Interventions de proximité(niveau 1,ponctuellement 2)sur 20 sites; Maintenance-exploitation-supervision-gestion-logistique des parcs informatiques et téléphoniques. les prestations attendues couvrent à minima le périmètre technique suivant:1100 Postes de travail+ accessoires liés; 140 Imprimantes,copieurs,scanners; 600 téléphonie fixes+ 600 mobiles; Serveurs et Onduleurs des sites distants; équipements de visioconférence; Câblage de proximité,baie de brassage; Réseau (Tcp/Ip, Lan, Wan; Sauvegardes/restaurations; 20 Applications standards (Office, Messagerie, suite adobe, antivirus...; 70 Applications métiers (Domaines Compta, Rh, Gestion locative…) >Prestations à marchés subsé
CPV-Code: 72610000
Abgabefrist:
Typ: Contract award notice
Status: Not applicable
Aufgabe: Housing and community amenities
Vergabestelle:
name: Lyon Métropole Habitat
address: 194 rue Duguesclin, CS 43813
postal_code: 69433
city: Lyon cedex - FR
country: FR
email: None
phone: +33 478716100
contact_point:
idate: 18. November 2021 13:02
udate: 18. November 2021 13:02
doc: 562841_2021.xml
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:562841-2021:TEXT:FR:HTML
Unterlagen: None
Zuschlagskriterium: The most economic tender
Vertrag: Services
Prozedur: Competitive procedure with negotiation
Nuts: None
Veröffentlichung: 03.11.2021
Erfüllungsort: Lyon -
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 None
Gewinner DCS Easyware - SIRET : 79708039700079 - Courriel : aof-dcs@dcsit-group.com - Tél : 04 78 95 81 70 -
Datum
Wert 5 181 050,00 €
Anzahl Angebote 4