Los servicios incluidos en este lote consistirán fundamentalmente en la gestión de las incidencias TIC de usuario final, incluyendo en su alcance las que afecten de los usuarios internos de CCIU en el uso de las infraestructuras, sistemas y aplicativos, pero también del ciudadano en su relación con los servicios ofrecidos desde las sedes electrónicas de CCIU, y de su oficina virtual: — servicio de atención a usuarios de calidad y excelencia (CAUCE), — servicio de soporte de operaciones in situ (SOIS), — servicio de mantenimiento bajo demanda, — servicio de mantenimiento evolutivo, — servicio de mantenimiento preventivo, — gestión integral de la seguridad de las infraestructuras hardware y software del PT, — servicio de gestión del inventario del PT, — gestión del almacén de material TIC, — gestión del soporte de terceros, — gestión de formularios y plantillas.
| CPV-Code: |
50322000
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| Abgabefrist: |
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| Typ: |
Modification of a contract/concession during its term |
| Status: |
Not applicable |
| Aufgabe: |
General public services |
| Vergabestelle: |
| name: |
Junta de Andalucía — Consejería de Transformación Económica, Industria, Conocimiento y Universidades |
| address: |
C/ Johannes Kepler, 1, Isla de la Cartuja |
| postal_code: |
41071 |
| city: |
Sevilla - ES |
| country: |
ES |
| email: |
None |
| phone: |
None |
| contact_point: |
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| idate: |
1. Januar 2021 13:59 |
| udate: |
1. Januar 2021 13:59 |
| doc: |
633024_2020.xml |
| authority_types: |
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| activities: |
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| Quelle: |
http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:633024-2020:TEXT:ES:HTML |
| Unterlagen: |
None |
| Zuschlagskriterium: |
Not applicable |
| Vertrag: |
Services |
| Prozedur: |
Open procedure |
| Nuts: |
None |
| Veröffentlichung: |
24.12.2020 |
| Erfüllungsort: |
Sevilla - |
| Link: |
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| Lose: |
| Name |
Los Nr 1 None |
| Gewinner |
UTE Fujitsu — Emergya CCIU Soporte Puesto de Trabajo (Lote IV CONTR 2018 0000039308) |
| Datum |
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| Wert |
1 194 164,64 € |
| Anzahl Angebote |
1 |
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