42/2023 - Διαγωνισμός για την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης του κοινού και υποστήριξης στη χρήση του συστήματος «Ερμής»

Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης του κοινού και υποστήριξης στη χρήση του συστήματος «Ερμής», 79342320 «Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών», 64214200 «Υπηρεσίες Τηλεφωνικού Κέντρου» και 71356300 «Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης» κατά CPV. Εκτιμώμενη Αξία: Τετρακόσιες πενήντα χιλιάδες ευρώ (€450.000), μη περιλαμβανομένου του Φ.Π.Α. [μέγιστη τιμή μονάδας εκατό ευρώ (€100) ανά ανθρωποημέρα ανά Λειτουργό Εξυπηρέτησης] μη περιλαμβανομένου του Φ.Π.Α. Το συνολικό ποσό της παροχής υπηρεσιών των έξι (6) Λειτουργών Εξυπηρέτησης, αναλύεται ως ακολούθως: (α) Τριακόσιες χιλιάδες ευρώ (€300.000) μη περιλαμβανομένου του Φ.Π.Α. για είκοσι τέσσερις (24) μήνες, και (β) Εκατό πενήντα χιλιάδες (€150.000) μη περιλαμβανομένου του ΦΠΑ σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος προαίρεσης για άλλους δώδεκα (12) μήνες. Προσφορά η οποία υπερβαίνει τη μέγιστη τιμή μονάδας ανά ημέρα δεν θα γίνεται αποδεκτή.
CPV-Code: 79342320
Abgabefrist: 08.12.2023
Typ: Contract notice
Status: Submission for all lots
Aufgabe: Other
Vergabestelle:
name: Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου
address: Αναβύσσου 2,  Στρόβολος
postal_code: 2025
city: Λευκωσία - CY
country: CY
email: None
phone: +357 22390323
contact_point: κα Μαρία Χρίστου
idate: 10. November 2023 09:41
udate: 10. November 2023 09:41
doc: 683341_2023.xml
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:683341-2023:TEXT:EL:HTML
Unterlagen: https://www.eprocurement.gov.cy/epps/cft/prepareViewCfTWS.do?resourceId=6429344
Zuschlagskriterium: Lowest price
Vertrag: Services
Prozedur: Open procedure
Nuts: None
Veröffentlichung: 10.11.2023
Erfüllungsort: Nikosia -
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 Cyprus__Nikosia__Kundenbetreuung
Gewinner None
Datum
Wert None
Anzahl Angebote None