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Rahmenvereinbarung zur Unterstützung im Bereich IT-Architektur, UX-/UI-Design, Service-Standards und nutzendenzentrierte Gestaltung im Kontext des Pr…

Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung über IT-Dienstleistungen zur fachlichen Beratung und operativen Unterstützung der Auftraggeberin im Bereich der nutzerfreundlichen Digitalisierung von Verwaltungsleistungen im Rahmen des Programms "Digital First". Die Hamburger Verwaltung verfolgt mit dem Programm "Digital First" das Ziel, Verwaltungsleistungen prioritär digital zu gestalten, um Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen höchste Standards in Bezug auf Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Barrierefreiheit zu gewährleisten. Ziel des Programmes ist nicht nur die reine Digitalisierung von Prozessen, sondern auch eine ganzheitliche Transformation von Arbeitsweisen, Technologien und Nutzererlebnissen. Dabei stehen eine moderne, skalierbare IT-Architektur, die Entwicklung wiederverwendbarer Komponenten sowie ein nutzerzentriertes Design durch ein durchdachtes User Experience (UX) und User Interface (UI) im Mittelpunkt. Insgesamt folgt „Digital First“ einem Ansatz, der strategische Ziele mit einem klaren operativen Vorgehen verbindet: schnell sichtbare Ergebnisse, kontinuierliche Verbesserung und nachhaltige Befähigung der Verwaltung, die sowohl effizient im Inneren arbeitet als auch nach außen als serviceorientierter digitaler Dienstleister auftritt.
CPV-Code: 71356000
Abgabefrist: 22.10.2025
Typ: ContractNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: Freie und Hansestadt Hamburg Amt für IT und Digitalisierung Senat der Freien und Hansestadt Hamburg - Senatskanzlei
address: Am Sandtorkai 50 Hamburg
postal_code: 20457
city: Hamburg - DE
country: DE
email: martin.conrads@twobirds.com
phone: +49 40 460 63 6000
contact_point: +49 40 460 63 6000 martin.conrads@twobirds.com
idate: 26. September 2025 08:27
udate: 26. September 2025 08:27
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00629032-2025
Unterlagen: https://www.subreport.de/E55628668
Zuschlagskriterium: quality
Vertrag: None
Prozedur: vgv
Nuts: None
Veröffentlichung: 24.09.2025
Erfüllungsort: Hamburg - DE
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 None
Gewinner None
Datum
Wert 8 000 000,00 €
Anzahl Angebote None

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