Upphandling av callcenter av akut telefoni nätter, helger och röda dagar

Uppdraget består av bemanning av Trafikverkets akutlina via telefon utanför kontorstid, för mottagande, registrering och hantering av akuta ärenden inom väg, järnväg och färja. Uppdraget består av följande: Arbetsuppgifter omfattar mottagande av samtal, prioritering av ärenden, registrering i Trafikverkets system, informationsgivning samt hänvisning av ej akuta ärenden till dagtid.
CPV-Code: 79510000 45232311
Abgabefrist:
Typ: ContractAwardNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: Trafikverket Myndighet
address: Fakturahantering BORLÄNGE
postal_code: 781 89
city: BORLÄNGE - SE
country: SE
email: victoria.kall@trafikverket.se
phone: 072-085 19 75
contact_point: Victoria Käll 072-085 19 75 victoria.kall@trafikverket.se
idate: 27. Februar 2026 08:41
udate: 27. Februar 2026 08:41
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00138932-2026
Unterlagen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00138932-2026
Zuschlagskriterium: price
Vertrag: None
Prozedur: None
Nuts: None
Veröffentlichung: 24.02.2026
Erfüllungsort: BORLÄNGE - SE
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 TEN-0001
Gewinner H1 Communication AB
Datum
Wert 5 000 000,00 Skr
Anzahl Angebote 4