RO Contactcenter voor de Toekomst

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.
CPV-Code: 72000000
Abgabefrist:
Typ: PriorInformationNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: AG Digipolis Antwerpen
address: Generaal Armstrongweg 1 Antwerpen
postal_code: 2020
city: Antwerpen - BE
country: BE
email: ask_strataankoop@digipolis.be
phone: +32 33387611
contact_point: +32 33387611 ask_strataankoop@digipolis.be
idate: 13. März 2024 08:31
udate: 13. März 2024 08:31
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00152567-2024
Unterlagen: https://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/docume…
Zuschlagskriterium: None
Vertrag: None
Prozedur: None
Nuts: None
Veröffentlichung: 13.03.2024
Erfüllungsort: Antwerpen - BE
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 None
Gewinner None
Datum
Wert 10 000 000,00 €
Anzahl Angebote None