Updates zu ähnlichen Ausschreibungen erhalten

Implementatie en onderhoud van een kennisplatform voor het contactcenter, de onthaalmedewerkers en postkamer (Stad Mechelen) (3+7X1)

Stad Mechelen wil haar burgers zo snel en zo goed mogelijk ondersteuning bieden bij vragen. De 1e lijn is hierbij heel belangrijk. De doelstelling is om 80% van de vragen in 1ste lijn te beantwoorden, zowel telefonisch als aan het onthaal. Hiertoe wensen we een kennisportaal op te zetten voor de interne medewerkers van alle bestaande producten (intern en extern) van de Stad en het Sociaal Huis. In eerste instantie wordt deze toepassing gebruikt door volgende teams: Afdeling Front Office en Burgerzaken – team Frontoffice: Contactcenter Onthaalmedewerkers Huis van de Mechelaar Onthaalloketmedewerkers Sociaal Huis Postkamer Voor het kennisportaal zijn de functionele vereisten gericht op het toegankelijk maken van informatie, het beheren van kennis, en het bieden van een platform voor interactie tussen burgers en de overheid.
CPV-Code: 72268000
Abgabefrist:
Typ: ContractAwardNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: Stad Mechelen
address: Grote Markt 21 Mechelen
postal_code: 2800
city: Mechelen - BE
country: BE
email: stadsbestuur@mechelen.be
phone: +32 80020800
contact_point: +32 80020800 stadsbestuur@mechelen.be
idate: 8. November 2025 08:37
udate: 8. November 2025 08:37
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00733629-2025
Unterlagen: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00733629-2025
Zuschlagskriterium: quality
Vertrag: None
Prozedur: None
Nuts: None
Veröffentlichung: 29.09.2025
Erfüllungsort: Mechelen - BE
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 TEN-0001
Gewinner DDM Consulting
Datum
Wert 213 780,00 €
Anzahl Angebote 3

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema Software supply services

×

Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an, um ein tägliches Update zu neusten Ausschreibungen zum Thema Software supply services zu erhalten.

Indem Sie fortfahren, stimmen Sie unseren Datenschutz Richtlinien zu und nehmen zur Kenntnis, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten und Cookies einstellen