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La contratación de los servicios de soporte técnico avanzado – Soporte Unificado Empresarial – del fabricante Microsoft por un periodo de 34 meses.

La Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital, a través del Servicio de Informática Corporativa, proporciona servicios TIC a los órganos y organismos de la Administración de la Comunidad de Castilla y León (en adelante, ACCyL). Dichos servicios son infraestructuras tecnológicas que abarcan el hardware, el software, y las instalaciones necesarias para satisfacer los requisitos demandados por los diferentes organismos. La ACCyL ha venido utilizando los productos de Microsoft para cubrir las necesidades de sus usuarios en las tareas de ofimática, gestión compartida de recursos de red, correo electrónico, gestión del puesto, control de acceso a recursos de red, gestión de usuarios, herramientas y portales de colaboración, etc. En los años anteriores, mediante sucesivos contratos, se han ido adquiriendo y renovando los derechos de uso de los productos necesarios para dar los servicios mencionados anteriormente, así como el servicio de soporte avanzado de segundo nivel proporcionado por el fabricante – Soporte Unificado Empresarial, anteriormente Soporte Premier – para tener la adecuada cobertura en caso de problemas o incidencias debidas al software objeto del contrato. En enero de 2026 será necesario renovar este servicio de soporte avanzado de segundo nivel, pues llega a su fecha de vencimiento el contrato en vigor. También es necesario tener en cuenta el soporte que necesita el tenant 365 dedicado al entorno educativo, que utilizan tanto empleados públicos como ciudadanos, así como los productos de servidor de uso exclusivo para dicho entorno. La Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital – en adelante DGTAD – es el órgano responsable de gestionar las licencias y el soporte de toda la ACCyL.
CPV-Code: 72600000 72590000 72611000
Abgabefrist: 06.11.2025
Typ: ContractNotice
Status: None
Aufgabe: None
Vergabestelle:
name: Consejería de Movilidad y Transformación Digital
address:
postal_code: 47014
city: Valladolid - ES
country: ES
email: scoad.mtd@jcyl.es
phone: +34 983419988
contact_point: Consejería de Movilidad y Transformación Digital +34 983419988 scoad.mtd@jcyl.es
idate: 10. Oktober 2025 08:12
udate: 10. Oktober 2025 08:12
doc:
authority_types:
activities:
Quelle: https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00661741-2025
Unterlagen: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=kfh3TWabSfe5HQrHoP3G…
Zuschlagskriterium: price
Vertrag: None
Prozedur: None
Nuts: None
Veröffentlichung: 08.10.2025
Erfüllungsort: Valladolid - ES
Link:
Lose:
Name Los Nr 1 None
Gewinner None
Datum
Wert 1 368 000,00 €
Anzahl Angebote None

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