Ausschreibungen

Informatikai rendszermegújítás és üzemeltetési szolgáltatások 36 hónapra A Megrendelő 171 fős szervezete átfogó, stratégiai IT-modernizációt indít a működés felhő-központú, szabályozott és mérhető szolgáltatási modellbe emelése érdekében. A célkép szerint az üzleti szolgáltatások döntő többsége felhős környezetben kerül kialakításra/üzemeltetésre; az on-premises komponensek szerepe tudatosan minimalizált, és kizárólag alap (higiéniai) funkciókra korlátozódik (címtár, névfeloldás, IP-kiosztás, peremkapcsolat). A megoldás középpontjában identitás-vezérelt, Zero Trust elvű biztonság, standardizált végpont-menedzsment, valamint központi irányítás áll. Ajánlatkérő az alábbi szolgáltatások nyújtását várja el a műszaki leírásban szereplő tartalommal és minőségben: Service Desk (L1–L3) Eszközmenedzsment (Intune/MDM) Identitás‑ és jogosultságkezelés (AD/Entra) Microsoft 365 kollaboráció támogatás Azure felhőüzemeltetés (IaaS/PaaS) Hálózatüzemeltetés (LAN/Wi‑Fi) Perem‑üzemeltetés (NGFW/RA‑VPN) Végpont‑ és e‑mail védelem Monitoring és megfigyelhetőség MPS (Nyomtatószolgálatás) Backup és DR Incidens‑ és problémakezelés Változáskezelés és release Konfiguráció‑kezelés / CMDB Patch‑ és frissítésmenedzsment Licenc‑ és eszközgazdálkodás Beszállító‑ és ISP menedzsment Dokumentáció és tudásbázis Oktatás és felhasználói érettség Projekt‑ és átállási szolgáltatások Governance és megfelelőség Riporting és szolgáltatás‑review Költségmenedzsment (FinOps) A projekt részét képezi az ajánlatkérő által külön közbeszerzés keretében beszerzett munkaállomások (hordozható gépek (180 db), és monitorok (200 db)) integrálása rendszerbe és az adatkapcsolat biztonságának biztosítása. A bevezetést követően a teljes rendszer 36 hónapos (vállalati környezetben működő Microsoft Azure és On- Prem környezetben nyújtott) min. 5*9 órás üzemeltetése havidíjas keretben, meghatározott SLA szintek biztosításával. Az üzemeltetés magában foglalja a vezetékes, vezeték nélküli és adatközponti hálózati eszközök 7*24 órás üzemeltetését is. Az üzemeltetés során hálózat- és Microsoft irodai infrastruktúra környezetben nyújtott 5*9 órás Helpdesk és Desktop support szolgáltatás nyújtása is elvárt. A Megrendelés teljesítése teljes egészében szolgáltatásként történik. A szükséges eszközök és licencek az Ajánlattevő kezelésében és tulajdonában maradnak, a Megrendelő használati jogot és teljes körű adminisztrátori hozzáférést kap. A Szolgáltató felel az üzemképességért, a csere- és hibajavítási feladatok ellátásáért, a karbantartásért, a dokumentációért és a riportok biztosításáért. Részletes leírást a közbeszerzési dokumentumokban olvasható.

Inform. rsz.megújítás és üzemeltetési szolg. 36 hó

Informiere dich täglich über neue Ausschreibungen zum Thema Computer network services

Informiere dich täglich über neue
Ausschreibungen zum Thema Computer network services