Bei der Umsetzung
und Verwaltung der operativen Geschäftsprozesse des Unternehmens spielt der IT-Abteilung
eine entscheidende Rolle. Zur Sicherstellung einer nachhaltigen Entwicklung und um den
steigenden Anforderungen an die IT-technologische Umwelt und Entwicklung gerecht zu
werden, ist eine umfassende Überarbeitung und Modernisierung der IT erforderlich.
Aktuell besteht die funktional aufgestellte IT-Abteilung aus 15 Mitarbeitern, die neben den
Hauptverwaltungen circa 200 Außenstellen supporten. Zudem wird die IT durch einen exter-
neren Dienstleister, der bei der Umsetzung der anfallenden Tätigkeiten, wie beispielsweise
Bereitstellung und Konfiguration von Hard- und Software oder den 1st-Level-Support, unter-
stützt. Um auch zukünftig den Mitarbeitern der AG die entsprechenden Services anbieten zu kön-
nen, wird der gesamte IT-Bereich, ganzheitlich und vollständig prozessorientiert transfor-
miert. Die dafür notwendigen Prozesse werden aktuell standardbasiert nach ITILv4 definiert
und designed.
Zur Umsetzung dieser Transformation und Bereitstellung der IT-Services, schreibt die Auf-
traggeberin bereits ein ITSM-Tool aus.
Gegenstand des hier gegenständlichen Vergabeverfahrens ist das IT-Outsourcing der Auf-
traggeberin.
Die Auftraggeberin beabsichtigt, ihr IT-Outsourcing mit den Leistungsscheinen Service Desk
(LS01), Arbeitsplatz-Service (LS02), Infrastruktur in Cloud (LS03), Cloud-Verwaltung (LS04),
Storage/Datensicherung (LS05), Netzwerkdienste (LS06), Security Service (LS07), Mobile De-
vice Service (LS08) und Verzeichnisdienst (LS09) zu erneuern und neu zu vergeben. Nach
Planung, Durchführung und Abschluss der Transition vom bestehenden Provider (gem. Leis-
tungsschein „Transition“) sind die Services vom Auftragnehmer zu betreiben.
| CPV-Code: |
72000000
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| Abgabefrist: |
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| Typ: |
ContractAwardNotice |
| Status: |
None |
| Aufgabe: |
None |
| Vergabestelle: |
| name: |
F&W Fördern & Wohnen AöR |
| address: |
Heidenkampsweg 98 Beschaffungsmanagement |
| postal_code: |
20097 |
| city: |
Hamburg - DE |
| country: |
DE |
| email: |
ausschreibung-sp@foerdernundwohnen.de |
| phone: |
+49 40428350 |
| contact_point: |
Beschaffungsmanagement +49 40428350 ausschreibung-sp@foerdernundwohnen.de |
| idate: |
13. Mai 2025 08:47 |
| udate: |
13. Mai 2025 08:47 |
| doc: |
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| authority_types: |
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| activities: |
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| Quelle: |
https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00303527-2025 |
| Unterlagen: |
https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/00303527-2025 |
| Zuschlagskriterium: |
quality |
| Vertrag: |
None |
| Prozedur: |
vgv |
| Nuts: |
None |
| Veröffentlichung: |
12.04.2025 |
| Erfüllungsort: |
Hamburg - DE |
| Link: |
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| Lose: |
| Name |
Los Nr 1 TEN-0001 |
| Gewinner |
Bechtle GmbH |
| Datum |
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| Wert |
0,00 € |
| Anzahl Angebote |
2 |
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